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 一個小公司，如何從現在競爭相當激烈的經濟環境當中脫穎而出? 想要成功，也只有二個方法，1. 擁有龐大的資本作為後盾，2.沒有資本，那就要懂得如何善用外包資源!
舉一個關於善用外包資源的公司案例，Mary小姐於六、七年前創立了一個工作室，致力於辦公室家具的產品設計以及辦公室裝璜等等。為了妥善利用人力資源，沒有聘請一位助理幫她接聽電話，對她來說，反正電話可以自己接，不會有什麼差別。但是過了一段時間發現到，比如說，在工地現場、與顧客洽談時等等，有太多狀況會讓她沒辦法確實的接聽到每一通電話，讓他煩惱了好一陣子，沒有聘請助理雖然省下了人事成本，但也造成了漏接顧客電話的風險。之後經由朋友介紹，發現安石I-Answer服務，一個月只要1499，不僅僅幫她省下了成本，也發現到安石的服務可以幫助他解決這個問題。
自從開始用了安石的IA電話代接服務，Mary發現除了不會漏接電話之外，安石服務人員專業的服務、親切的態度讓顧客都感到相當滿意，大幅的提升了公司的形象，安石另外也將每一則來電訊息以手機訊息寄發，讓Mary可以自行決定是否要回覆。每日還有兩次的EMAIL報告，可以從中了解詳細來電情形，讓她能更輕鬆的掌握公司目前的狀況。
Mary說: 「安石IA服務真的幫了我很多，省錢、省事又省力!」
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