| I-answer作業流程 |
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主要作業流程: 1. 公司資料匯入系統 (自客戶在線上輸入該公司基本資料，完成線上申請在24小時內保證上線，公司資料會被輸入系統，然後就會通知客戶正式上線。) 2. 當客戶來電，電話代接人員將會從電腦銀幕上看到該公司的名稱資料，並以該公司名稱問候並以公司專屬問候語來應答。 (客戶可自行設定所希望應答內容，像是陳總經理線在人不在台灣或正在開會中。) 3. 每筆電話皆有電話錄音，網站平台可提供每筆電話紀錄， 每日3點及6點都會寄一份日報。 (所以可以保證電話不漏接，你有完整的來電資料和即時查詢來電訊息的功能。) (如有緊急情況會先與簡訊通知，需要時更會由專員打電話直接通知。) 【現在免費試用七天，馬上申請】 |